MOBILKÓD

Böngéssze a nyugodtepitkezes.hu portált a mobilján bárhol, bármikor!

Az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete folyamatossan keresi a legújabb technologiai lehetőségeket, hogy mindig minden körülmények között elérhetők legyenek a NYUGODT ÉPÍTKEZÉSHEZ szükséges hasznos információk.

A mobilkód egy a tartalommal vagy képpel szoros összefüggésben lévő webcímet tartalmaz, és arra irányítja át a felhasználót. Egyfajta hidat képez az online és az offline tartalom között. A kódot a sarkaiban található jellegzetes négyzet alakú mezők miatt - amelyek egyébként szintén információhordozók - könnyű szkennelni, és szinte bármilyen szögből fényképezve (akár fejjel lefelé is) könnyedén azonosítható és feldolgozható jelet kaphat az eszköz. A legtöbb mobiltelefon rendelkezik olyan programmal, mely a mobilkód használatát lehetővé teszi.

Mobilkód infó.: www.mobilkod.hu

MOBILKÓD

Böngéssze a nyugodtepitkezes.hu portált a mobilján bárhol, bármikor!

Az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete folyamatossan keresi a legújabb technologiai lehetőségeket, hogy mindig minden körülmények között elérhetők legyenek a NYUGODT ÉPÍTKEZÉSHEZ szükséges hasznos információk.

A mobilkód egy a tartalommal vagy képpel szoros összefüggésben lévő webcímet tartalmaz, és arra irányítja át a felhasználót. Egyfajta hidat képez az online és az offline tartalom között. A kódot a sarkaiban található jellegzetes négyzet alakú mezők miatt - amelyek egyébként szintén információhordozók - könnyű szkennelni, és szinte bármilyen szögből fényképezve (akár fejjel lefelé is) könnyedén azonosítható és feldolgozható jelet kaphat az eszköz. A legtöbb mobiltelefon rendelkezik olyan programmal, mely a mobilkód használatát lehetővé teszi.

Mobilkód infó.: www.mobilkod.hu

"Vegyétek el a követ."

Nehogy valaki félreértse, nem a vallási percek írott verzióját olvassa, és erőszakos hittérítésről sincs szó. Az elmúlt évek egy érdekes tapasztalatát szeretném megosztani, melyet mind fogyasztói, mind vállalkozási oldalon egyaránt felleltünk. Mely szerint az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesületére sokan úgy tekintenek, mint egy mindenható csodatévők gyülekezetére, és szinte elvárják, ha már létrejött egy ilyen egyesület „minden gondot oldjanak meg, ami az építőipart sújtja, de íziben”. Nem véletlen, hogy az idézetben a Vegyétek el a követ mondatot kiemeltem, hisz felmerül a kérdés Jézus a megváltó istenfia, aki halottat támaszt fel nem bír el egy kővel? Azt gondolom, nem erről van szó, inkább arról, hogy mindenkinek meg van a maga feladata. Ez nincs másképp az építőipari fogyasztóvédelem területén sem. Az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesületének munkatársainak nincs földöntúli erejük, jogászok, műszaki szakemberek, gazdasági és kommunikációs szakértők, egyszerű halandók. Az ÉFE, mint fogyasztói jogvédő szervezet viszont kidolgozta azt a programot, mely a nyugodt építkezést biztosítja. De a fogyasztóknak és a panaszmentes vállalkozásoknak is megvan a feladatuk.

Építkezők, lakásfelújító fogyasztók „Vegyétek el a követ.”

A fogyasztó biztonsága érdekében talán legfontosabb, hogy a megbízni kívánt vállalkozások panaszmentességét leellenőrizze, vagyis meggyőződik arról, hogy sem az érintett vállalkozás, sem annak tulajdonosai nem szerepelnek az ÉFE Panasznyilvántartásában. Az építőipari cégek és azok tulajdonosainak általános piaci magatartása lényegében másképp nem ellenőrizhető. Néhány pozitív referencia nem garancia arra, hogy a vállalkozás minden esetben teljesítette a vállalt kötelezettségeit, a referencia listán ugyanakkor nem tüntetik fel a megkárosított megrendelők nevét.

Azért, hogy az építkezés többé már ne legyen szerencsejáték, nagyon fontos, hogy igényeljék és használják az ÉFE Építkezés Mentorációs eszközét. A mentoráció célja, biztosítani a fogyasztónak azt a tanácsadási hátteret, amellyel az építkezési folyamat biztonságosabban bonyolítható le, és amelynek segítségével hatékonyabban képes gazdasági érdekeit megvédeni, fogyasztói jogait érvényesíteni, valamint a jellemző csapdahelyzeteket elkerülni. A mentoráció használata azért is fontos, mert a vállalkozók egy része eleve kalkulál a fogyasztó laikusságával, ami rendszerint lehetővé teszi számukra, hogy anyagokat, munkafolyamatokat, illetve a minőséget kispórolva, jogtalanul növeljék saját anyagi előnyüket. A mentoráció igénybevétele jelzi számukra, hogy az ilyen megoldásokat mellőzniük kell. Amennyiben a mentorációról való értesülés kapcsán a vállalkozó negatívan reagál, feltételezhető, hogy a kalkulált "extra profit" elvesztését nehezményezi, ezért ez a magatartás alapvetően gyanús kell, hogy legyen a fogyasztók számára is!

Panaszmentes vállalkozások „Vegyétek el a követ.”

Szerencsére, vagy stílszerű legyek hála istennek nagy létszámban csatlakoztak és csatlakoznak kezdeményezésünkhöz tisztességes építő vállalkozások. Viszont el kell, hogy „vegyék ők is a követ”. Ezalatt azt értem, hogy használják, előnyükre használják az ÉFE Panaszmentességi Igazolást. Tehát használják kommunikációjukban, PR- és reklámtevékenységük során, az igazolás logóját nyomtatványaikon tüntessék fel, töltsék fel információval panaszmentes vállalkozási profiljukat. Hisz nem titkolt szándékunk, hogy érdekeltté tegyük az építőipari vállalkozásokat, hogy programunk mellé álljanak és a fogyasztóvédelmet ne pusztán egy szükséges rossznak tekintsék. Abban az esetben, ha a gazdasági szervezetek, vállalkozók a Panaszmentességi igazolást előnyükre használják, akkor a preventív védekezés szempontjából is meghatározó lépést tettünk, hisz az igazolás megtartására irányuló érdek, rendkívül hatékony eszköz a vállalkozások jogkövető magatartásának ösztönzésében és ez által a tisztességes piaci viszonyok kialakulásában.

A múlt hét szerdán érdekes rekordot könyvelhetünk el, 6 azaz HAT fogyasztói panasszal keresték fel szervezetünket. Minden nap érkezik hozzánk panasz, de ez a nap negatív rekord. Ami talán ennél is szomorúbb, hogy a panaszok több mint 80%-ban nem születik megoldás. Azt gondolom, bátran kijelenthetjük, hogy az építkezők, lakásvásárlók jogérvényesítési ereje egyenlő a nullával. Tehát minden egyes fogyasztó jól felfogott érdeke, hogy ne az Online Panaszirodát használja, ha már megvan a baj. Bölcsebb döntés, ha a megelőzést szolgáló eszközöket (ÉFE Panaszmentességi Információs Rendszer, Építkezés Mentoráció) veszik igénybe mielőtt belevágnak az otthonteremtésbe, otthonuk építésébe, szépítésébe. Látva a már lezajlott mentorált építkezéseket biztosak vagyunk, hogy jó az irány melyen haladunk, hisz elérhető a nyugodt építkezés. Csak tenni kell érte!

FZs