Gyakran megfigyelhető, amint a jól informált vállalkozások rutinosan fordítják saját hasznukra
a fogyasztók tájékozatlanságát. Az Építkezés mentoráció tanácsadási felügyeletet biztosít Önnek,
hogy az építkezés során senki ne élhessen vissza azzal, hogy Önnek nincsenek megfelelő szakmai,
vagy jogi ismeretei. Az Építkezés mentorációval Ön biztonságosabban építkezhet, és hatékonyabban
tudja fogyasztói érdekeit képviselni, illetve hozzáértő módon képes jogait érvényesíteni! A
szolgáltatást a fogyasztók díjmentesen vehetik igénybe.
Alapszabályának I. 3. pontja értelmében az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete közreműködik
a fogyasztókat ért jogsérelmek orvoslásában, valamint képviseli és védi a fogyasztókat az állami,
társadalmi és gazdasági szervek, szervezetek előtt. Panasz esetén az ÉFE a fogyasztóknak tájékoztatást
nyújt az általuk sérelmezett helyzet jogi hátteréről, és a jogérvényesítési lehetőségekről.
Az ÉFE Panasznyilvántartás olyan kizárólag jogerős határozatokat tart nyilván, amelyeket fogyasztói
jogsértési ügyben a 1997. évi CLV. fogyasztóvédelmi törvényben leírt Békéltető testület, vagy a Magyar Köztársaság
bírósága az egyes gazdálkodó szervezetek terhére hozott. A határozatokat az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete
elsősorban a fogyasztók bejelentése alapján ismerheti meg, de tudomást szerezhet azokról bármely más természetes,
vagy jogi személy, illetve szervezet, intézmény vagy hatóság közreműködésével is.
