ÉFE Panaszmentesség / Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete

Kezdőlap » ÉFE Panaszmentesség » Panaszmentességi Igazolás

Panaszmentességi igazolás

Az ÉFE Panaszmentességi igazolás egy olyan civil fogyasztóvédelmi eszköz, amelynek célja a jogi szabályozást kiegészíteni olyan piaci önszabályozási gyakorlatok ösztönzésével, amelyek az építkezők biztonságát növelik, és amelyek segítségével, nagyobb eséllyel kerülhetők el azok a vállalkozások, akiknek a piaci magatartása veszélyt jelent a fogyasztókra nézve.

Az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete az ÉFE Panaszmentességi igazolást kizárólag abban az esetben állítja ki, ha az igénylő gazdálkodó szervezet, vagy annak természetes személy tulajdonosa nem szerepel az ÉFE Panasznyilvántartásban, továbbá a Szabályzatban meghatározott feltételeknek megfelel, valamint az abban előírtakat magára nézve kötelező érvényűnek elfogadta.

Az ÉFE Panaszmentességi igazolás a munkavégzés általános feltételeként történő meghatározása, a fogyasztók részéről az eddiginél lényegesen hatékonyabb védelmet jelent azok ellen a vállalkozások ellen, akiknek a piaci magatartása veszélyt jelent a fogyasztókra nézve. A prevenció szempontjából az a vállalkozás, amely egyszer szembesült azzal, hogy a panaszmentesség a megbízás feltételeként lett meghatározva, jelentősen érdekelté válik a panaszmentesség megőrzésében, ami radikális ösztönzést jelent a jogkövető magatartás tanúsítására, vagyis az eddigiekhez képest sokkal valószínűbb, hogy szerződésszerűen fog eljárni a fogyasztóval szemben.

Az igazolási jel ismertetése

Az igazolással rendelkező gazdálkodó szervezet kommunikációjában, PR- és reklámtevékenysége során felhasználhatja ÉFE Panaszmentességi igazolás birtoklását. Az igazolás logóját nyomtatványain (weboldal, fejléces papírjain, jegyzőkönyvein, tanúsítványain, cégbemutató anyagain, stb.) feltüntetheti, továbbá a szabályzat előírásait betartva a logó korlátozás nélkül használható olyan bizonylatokon, amelyek a szolgáltató tevékenységének eredményeit tartalmazzák.

Formája:

ÉFE Panaszmentesség logó

Az igazolás logója az olvashatóan feltüntetett igazolási számmal együtt érvényes!

Igazolás érvényesség

Az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete az ÉFE Panaszmentességi igazolást indokolt esetben határidő nélkül érvénytelennek nyilváníthatja. Az esetleges jogosulatlan használatából eredő károk megelőzése érdekében kérjük, hogy az igazolás mellett szereplő sorszám begépelésével ellenőrizze az Önnek bemutatott ÉFE Panaszmentességi igazolás érvényességét.

Igazolás:
Név:
Megye:

Építkezés mentoráció

Gyakran megfigyelhető, amint a jól informált vállalkozások rutinosan fordítják saját hasznukra a fogyasztók tájékozatlanságát. Az Építkezés mentoráció tanácsadási felügyeletet biztosít Önnek, hogy az építkezés során senki ne élhessen vissza azzal, hogy Önnek nincsenek megfelelő szakmai, vagy jogi ismeretei. Az Építkezés mentorációval Ön biztonságosabban építkezhet, és hatékonyabban tudja fogyasztói érdekeit képviselni, illetve hozzáértő módon képes jogait érvényesíteni! A szolgáltatást a fogyasztók díjmentesen vehetik igénybe.

Online Panasziroda

Alapszabályának I. 3. pontja értelmében az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete közreműködik a fogyasztókat ért jogsérelmek orvoslásában, valamint képviseli és védi a fogyasztókat az állami, társadalmi és gazdasági szervek, szervezetek előtt. Panasz esetén az ÉFE a fogyasztóknak tájékoztatást nyújt az általuk sérelmezett helyzet jogi hátteréről, és a jogérvényesítési lehetőségekről.

ÉFE Panasznyilvántartás

Az ÉFE Panasznyilvántartás olyan kizárólag jogerős határozatokat tart nyilván, amelyeket fogyasztói jogsértési ügyben a 1997. évi CLV. fogyasztóvédelmi törvényben leírt Békéltető testület, vagy a Magyar Köztársaság bírósága az egyes gazdálkodó szervezetek terhére hozott. A határozatokat az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete elsősorban a fogyasztók bejelentése alapján ismerheti meg, de tudomást szerezhet azokról bármely más természetes, vagy jogi személy, illetve szervezet, intézmény vagy hatóság közreműködésével is.